# Как сменить или восстановить мастер-пароль

**Смена пароля, если вы помните старый**

1. Откройте Настройки.
2. Найдите блок Мастер-пароль.
3. Нажмите Изменить мастер-пароль.
4. Запросите код подтверждения на email.
5. Введите код из письма.
6. Если MFA подключена, введите MFA-код.
7. Введите старый мастер-пароль.
8. Введите новый мастер-пароль.
9. Повторите новый мастер-пароль.
10. Сохраните изменения.

Новый пароль становится единственным актуальным мастер-паролем.

### **Восстановление, если пароль забыт**

Для обычного сотрудника восстановление выполняет администратор или технический специалист.

Для администратора используется более строгий процесс:

1. Администратор запускает восстановление.
2. Подтверждает email-код.
3. Подтверждает MFA.
4. После этого в кабинете доверенного технического специалиста или другого администратора появляется запрос на восстановление.
5. Доверенный пользователь подтверждает восстановление своим мастер-паролем.
6. Администратору выдается временный пароль.
7. После входа администратор задает новый мастер-пароль.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://approvalup.gitbook.io/approvalup-docs/kak-smenit-ili-vosstanovit-master-parol.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.